常见问题

您可以通过以下几种方式下单：

1. 在线下单：访问我们的产品中心，选择所需产品并提交订单
2. 电话订购：拨打我们的销售热线 0315-XXXXXXX
3. 邮件订购：发送需求详情至 sales@tstianxin.com
4. 现场洽谈：欢迎您直接到公司实地考察洽谈

我们的销售人员会在收到订单后第一时间与您联系，确认订单细节并安排生产发货。

交货周期会根据订单的具体情况有所不同：

• 标准产品：通常为3-7个工作日
• 定制产品：根据复杂程度，一般为7-20个工作日
• 大批量订单：视生产排期情况确定，通常提前协商

对于紧急订单，我们提供加急服务，可在一定程度上缩短交货周期。具体的交货时间将在订单确认时明确告知。

我们提供多种表面处理工艺以满足不同应用场景的需求：

• 电镀处理：镀锌、镀镍、镀铬等
• 化学处理：发黑、磷化、钝化等
• 喷涂处理：静电喷涂、粉末涂装等
• 阳极氧化：铝合金阳极氧化处理
• 其他处理：抛光、拉丝、喷砂等

具体的表面处理方案可根据您的使用环境和外观要求进行选择和定制。

我们建立了完善的质量管理体系，确保产品质量：

• 原材料控制：严格筛选供应商，所有原材料均需检验合格方可投入使用
• 过程控制：生产过程中设置多个质量控制点，实时监控产品质量
• 成品检验：每批产品出厂前均需通过严格的检验程序
• 质量认证：公司已通过ISO9001质量管理体系认证
• 质保期限：常规产品提供12个月质保期

如有质量问题，请在质保期内及时联系我们，我们将提供相应的售后服务。

是的，我们非常重视定制加工服务：

• 来图加工：根据您提供的图纸进行精确加工
• 来样加工：根据您提供的样品进行复制加工
• 设计服务：根据您的需求提供设计方案和技术建议
• 小批量试制：支持样品打样和小批量试制

我们的技术团队将全程跟进定制项目，确保满足您的技术要求。请将相关资料发送至 tech@tstianxin.com 或致电咨询。